Казахстан динамично развивается в разных сферах, не исключением стал и Третий сектор. Вопросы повышения профессионализма, улучшения качества услуг, оказываемых неправительственными организациями (НПО), стоят сегодня на повестке дня. Особенно актуальными они стали в свете увеличения объемов государственного социального заказа на услуги НПО и реализации задачи по передаче отдельных государственных функций в конкурентную среду, обозначенном в Плане Нации «100 конкретных шагов».
По инициативе Министерства культуры и спорта Республики Казахстан в этом году будут разработаны стандарты услуг НПО. Реализацию такого проекта начал Консалтинг-Центр «ЗУБР». Создана экспертная группа, в которую вошли опытные руководители НПО, специалисты в области права, экономики, маркетинга услуг.
Стандартизация – сложный процесс, а в сфере работы НПО особенно. Здесь важно, создавая условия для повышения качества услуг, не растерять той уникальности, которую несет в себе каждый проект НПО.
Специалистами Консалтинг-Центра «ЗУБР» в рамках проекта будут организованы различные площадки – Мастерские в регионах, офф-лайн обсуждение, специальная рубрика на сайте, Стратегическая сессия, - на которых и НПО, как поставщики услуг, и государственные органы, как их заказчики, смогут познакомиться с проектами стандартов, внести свои предложения. По сути, у каждого специалиста НПО, представителя государственных структур сегодня есть возможность повлиять на то, какими будут стандарты услуг, по каким «правилам игры» эта сфера будет развиваться дальше.
Как известно, есть 3 пути: наблюдать за происходящим, удивляться, глядя на то, что случилось, и вызывать события. У НПО Казахстана сегодня такой шанс – вызывать события - есть. По вопросам участия в мероприятиях проекта Вы можете обратиться по телефону 8-7232-26-22-20 или по адресу [email protected].